¿Tren retrasado? Obtenga el reembolso de su billete con esta nueva aplicación para smartphones

Puede ser extremadamente frustrante si tu tren se retrasa, las reuniones o conexiones perdidas pueden arruinar tus planes y tu día. Aunque no puedo prometerte que tus trenes funcionen a tiempo, puedo presentarte “Reembolsos de trenes”, una nueva aplicación para smartphones que puede devolverte parte de tu dinero.

¿Qué hace Train Refund?

– una vez que te registres e introduzcas los detalles de tu entrada, cualquier retraso se mostrará en la aplicación

– sólo tienes que hacer clic en cualquier retraso que se muestre y luego hacer clic en $0027Reclamar$0027 y un formulario de reclamación completo será enviado a tu bandeja de entrada

– imprima el formulario de reclamación rellenado, fírmelo y envíelo a la dirección indicada

– siéntate y espera a que llegue tu compensación

¿Puedo reclamar por todos los retrasos?

Las reglas para reclamar una compensación varían según la compañía ferroviaria, pero una regla general es que se puede reclamar por retrasos de más de 30 minutos. La aplicación de reembolso de trenes sólo mostrará los reembolsos reclamables, así que no necesitas estudiar todas las reglas de las compañías de trenes

¿Cuánta compensación obtendré?

Una vez más, las reglas varían según la compañía de trenes, pero una regla general es que usted recibirá un reembolso del 50% del precio de su boleto por retrasos de más de 30 minutos

¿Cubre Train Refund todas las compañías de trenes?

Train Refund cubre más de la mitad de la red ferroviaria del Reino Unido y recoge datos y rellena formularios de compensación para:

– Ferrocarriles Chiltern

– First Capital Connect

– Primer Gran Oeste

– Primer Transpennine Express

– Gran Anglia

– London Midland

– ScotRail

– Sureste

– Translink NI Railways

– Trenes de la Virgen

Pronto se añadirán más servicios

¿Es el reembolso del tren gratis?

Sí, la aplicación en sí es gratuita pero cobrarán 69p cuando rellenen por primera vez un formulario de reclamación para usted